FAQ

Foire aux questions

למה אתם צריכים גישה לחשבונות שלי?


כדי שהמערכת תוכל לשלוח לך מעקב על ההוצאות וההכנסות שלך בצורה אוטומטית, היא צריכה גישה לקריאת הנתונים מאתר הבנק וכרטיסי האשראי שלך, והדרך היחידה שהיא יכולה לעשות את זה היא באמצעות שם משתמש וסיסמא. חשוב לציין - המערכת שלנו רק קוראת את הנתונים ולא עושה אף פעולה בחשבון.




מה אם החלטתי לעזוב את השירות?


חבל :( אבל כל מה שצריך לעשות זה לשלוח לנו הודעה ב-WhatsApp ואנחנו נמחק את המידע האישי שלך מהמערכת ונשלח לך אישור.




איפה שומרים את הסיסמאות והמידע האישי שלי?


הסיסמאות והמידע הפיננסי שלך שמורים בנפרד, בצורה מוצפנת ומאובטחת בשרתי Amazon. המידע הפיננסי שלך לא מועבר לאף גורם חיצוני בלי אישור מפורש שלך. בסרטון הזה אפשר לשמוע את יפתח, סמנכ״ל הפיתוח שלנו, מפרט עוד על אבטחת מידע.




האם תבצעו פעולות בחשבון שלי?


לא. המערכת שלנו לא מבצעת פעולות בחשבונות או בכרטיסי האשראי. המערכת שלנו רק קוראת ומנתחת את המידע מחשבונות הבנק וכרטיסי האשראי, והמידע שלך נשמר בסטנדרט האבטחה הגבוה ביותר.




צריך לשלוח סיסמאות ב-Whatsapp?


לא. המערכת שלנו שולחת לינקים מאובטחים דרכם תוכלו למלא את שם המשתמש והסיסמא לאתר של הבנק וחברות האשראי.




האם יש לכם ביטוח במקרה וקורה לי משהו?


יש לנו ביטוח אחריות מקצועית ומחויבות מלאה להתמודד ולפתור בעיות שהמקור שלהן בשירות שלנו. אם צצה בעיה מול הבנק, פשוט צריך להודיע לנו בקבוצת ה-WhatsApp של השירות ונמשיך משם.




יש לכם אישור מרגולטור?


​אנחנו עומדים בכל הדרישות לתחום העיסוק שלנו. זה אומר שאנחנו מאגר מידע רשום במשרד המשפטים ועומדים בכל תקנות הגנת המידע.